Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
El presente Aviso de Privacidad es aplicable para MAYAN KAKAW TULUM SAPI DE CV, en lo subsecuente "la Proptech". El tratamiento de sus datos personales es de suma importancia; reiteramos nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa. Este aviso tiene por objeto informarle el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando sean recabados, utilizados, almacenados, transmitidos y/o transferidos por la Proptech, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y Lineamientos.
El responsable del tratamiento es la Proptech, que los recaba para atender una posible prestación de servicios, la prestación de un servicio contratado, o el desarrollo de la relación contractual respectiva. Para efectos del presente aviso, la Proptech señala como su domicilio el ubicado en Andador Kaan 56, Local 2, Aldea Zama, Tulum, Quintana Roo, C.P. 77760, México.
Datos personales
Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
- Datos de identificación y de contacto.
- Datos fiscales (RFC, constancias, comprobantes).
- Datos financieros y patrimoniales.
- Los documentos que usted cargue en la plataforma para la prestación del servicio.
En caso de no contar con esta información no podremos continuar con el trámite de contratación del servicio ni con el cumplimiento de las obligaciones contractuales correspondientes.
Datos financieros que se tratan
Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso podrán recabarse y tratarse datos financieros como números de cuenta bancaria, estados de cuenta, saldos, e ingresos. Los datos recabados serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Cuando aún no exista una relación jurídica, el consentimiento expreso para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales se otorga mediante la aceptación de este aviso al usar la plataforma, aceptación que queda almacenada como evidencia.
Finalidades del tratamiento
- Prestarle los servicios de plataforma de gestión de propiedades y rentas vacacionales: administración de propiedades, cobros y pagos de propietarios e inquilinos, contabilidad y reportes.
- Dar cumplimiento a la legislación aplicable y a requerimientos de autoridades competentes.
- Cumplir lo establecido en el contrato celebrado entre el titular y la Proptech.
- Cumplir los servicios contables y fiscales contratados (incluida la emisión de CFDI y declaraciones).
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, solicitudes y estado de sus trámites.
- Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.
Si no está de acuerdo con alguna finalidad, puede manifestar su negativa por el mecanismo del apartado "Ejercicio de derechos ARCO". Asimismo puede solicitar su inscripción en el REPEP (repep.profeco.gob.mx) para que su información no se utilice con fines mercadotécnicos o publicitarios.
Seguridad de los datos
la Proptech implementa las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para procurar la integridad de sus datos y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Las vulneraciones de seguridad que afecten de forma significativa sus derechos le serán informadas de inmediato conforme al artículo 20 de la Ley. Nuestro personal y prestadores de servicios guardan confidencialidad sobre sus datos, obligación que subsiste aun terminada la relación.
Transferencias
la Proptech podrá compartir sus datos con terceros nacionales o extranjeros únicamente para cumplir las finalidades descritas (por ejemplo autoridades fiscales, proveedores de timbrado o instituciones financieras involucradas en la operación), conforme al artículo 37 de la Ley. Fuera de esos casos, no cedemos, vendemos ni transferimos sus datos a terceros no relacionados.
Ejercicio de derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a info@mayankakaw.com, acreditando su identidad. La entrega de datos es gratuita; solo se cubren, en su caso, gastos justificados de envío o reproducción. Para cualquier duda también puede consultar a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (www.gob.mx/buengobierno), que asumió las funciones del INAI en materia de datos personales de particulares.
Cambios al aviso
la Proptech se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso, las cuales se publicarán en esta misma página.
Última actualización: septiembre 2026.